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聯想中國PC市場份額創歷史新高,智慧服務季收破15億

作者:時間:2020-02-25來源:聯想中國收藏

日前,聯想集團發布19/20財年第三財季(2019年10月至12月)業績報告,報告期內,聯想集團營收和稅前利潤雙雙打破紀錄,創出歷史新高,第三財季營收達到993億元,稅前利潤和凈利潤分別達到27.5億元和18.2億元,同比分別增長11.4%和10.9%。

本文引用地址:http://www.opuaih.live/article/202002/410230.htm

聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示,盡管全球各地的不確定因素仍在持續,但聯想成功延續了前兩季度強勁增長的勢頭,實現了創紀錄的業績。

中國市場依然表現出色,PC營收市場份額達到43.5%,創歷史新高;業務訂單收入突破15億元,營收同比增長45.5%,在智慧城市領域取得突破。

聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍表示,在復雜嚴峻的外部環境中,全員同心同德,浴血奮戰,再次創造了歷史新紀錄。

以客戶為中心轉型加速

份額達43.5%

圍繞以客戶為中心轉型,在第三財季PC營收市場份額達到43.5%,持續領跑并再創歷史新高。

大客戶業務持續直接觸達客戶,企業與教育市場的營收市場份額持續上升,分別達到67.3%和66.3%,均創歷史新高。大客戶業務創新高,源于洞察到客戶需求的變化,針對中國企業智能化轉型的需求,及時為大企業客戶推出整體智能化解決方案。

消費業務在雙十一、雙十二、圣誕和元旦等促銷節點連打勝仗,市場份額達到31.4%,創十年來新高。消費會員超過1億,直接觸達客戶卓有成效。

SMB業務繼續積極前行,在800美元以上的高端筆記本市場,ThinkPad的市場份額超過蘋果,排名第一;ThinkBook作為新的時尚商務品牌,繼第二財季成功上市后,實現了線上線下全網營銷,第三財季銷量環比增長75%。

在過去3個財季,PC業務圍繞產品、營銷、銷售和服務等環節,持續強化用戶體驗。比如在產品端不斷根據細分人群需求推出領先業內的創新產品;在營銷端為會員提供獨特產品價值和服務體驗,打造千人千面的線下旗艦店;在銷售端打造4S場景化體驗和全新的零售體系,通過“一店一樂唄”的模式深度貼近用戶;在服務端依托智能魔方系統,以400人團隊撐起近千萬次客戶咨詢,客戶首次解決率94.7%,超過業內90%的平均水平。

智能物聯轉型加速突破

季收破15億元

聯想中國智能物聯轉型的三大業務在第三財季齊頭并進,呈現出強勁的增長勢頭,不同程度取得了突破性進展。

在報告期內訂單收入破15億元,同比增長45.5%。作為智慧服務的重頭業務之一,聯想智慧城市領域取得重大突破。不僅簽單廈門智慧政務平臺項目,而且助力上饒智慧呼叫城等大項目建設。目前,廈門智慧政務平臺已經進入第一階段,未來將建成綜合性便民服務一體化自主智能服務終端。

智能物聯產品業務中商用IoT邊緣計算解決方案在制造、零售、交通、醫療、軍工、能源、娛樂等多個行業落地,中標中國石化、勝利油田等行業標桿客戶。聯想的邊緣計算解決方案還進入《中國物聯網產業前景圖譜2020》,成功當選工業物聯網實踐者TOP企業。

智慧行業解決方案業務則專注教育領域,智慧教育解決方案非PC銷售占比環比增長700%。

傾力戰“疫”

助企業安全復工復產

面對正在進行的全民戰“疫”,聯想從企業自身出發,盡己之能,第一時間馳援湖北武漢,并且持續參與各地醫療系統建設。在疫情稍緩之際,更是從企業自身能力出發,為遠程教育機構、大型企業在線復工提供服務,克服種種困難,將設備送抵客戶手中。

1月25日和29日,聯想集團第一時間宣布向武漢火神山和雷神山醫院捐贈所需所有IT設備。截至2月6日,支援兩所醫院的2712臺IT設備(包括PC、服務器、打印機、平板電腦及其他設備)都已經交付使用。2月1日,聯想員工自發為湖北捐款78萬元,同時聯想配捐100萬元,用于支持湖北疫情防控。

另據不完全統計,自春節假期起至今,聯想共為125個城市的醫院(含武漢火神山、雷神山醫院)、疾病控制中心、應急指揮中心、公安部門等防疫一線單位派出236名工程師進行現場支援,確保前線醫護設備和疫情防控指揮系統的暢通。

疫情期間,聯想專門中小企業提供了100天無憂辦公平臺免費服務,并為合作伙伴推出售后服務、延期付款、融資等一系列幫扶政策,幫助復工復產、共渡難關。聯想還克服物流等困難,一周內精準配送萬臺設備至22個城市超7000位好未來網課老師家中,其中包括幾百位在武漢地區的老師,幫助解決線上授課設備短缺問題。

劉軍表示,未來,在日出東方戰略指導下,為實現“聯想智慧中國”愿景,圍繞“加速”和“生態”這兩個關鍵詞,“永不自我設限”,勇攀更高山峰。

一方面,在以客戶為中心的轉型中,在過去35年來,所有聯想人不斷突破創新,讓PC業務持續領跑市場。未來,我們還將緊跟市場趨勢,與時俱進,通過進一步創新業務模式,利用新工具,攀登更高峰。

另一方面,智能物聯市場是已經能看到的新藍海,未來市場規模必將超過PC物聯網和移動互聯網市場,當下群雄逐鹿,百舸爭流,聯想的智能物聯轉型業務也將以智慧服務、智能物聯產品、智慧行業解決方案等業務為重點,在這個市場奮力搏擊。

新冠肺炎疫情雖然對中國經濟產生了較大短期影響,但從長期來看中國經濟向上的趨勢依然不會改變,也不會動搖中國制造在全球供應鏈中不可替代的核心地位。同時,也會催生更多的產業增長點,加速智能物聯時代紅利期的到來。



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